وافقت هيئة النقل العام على خطة تشغيل قطار الحرمين السريع التي تقدم بها التحالف الإسباني المشغل لمشروع قطار الحرمين « تحالف الشعلة » التي تتضمن نقل المسافرين ابتداء من يوم 11 أكتوبر 2018، وفق جدول الرحلات بين مكة المكرمة والمدينة المنورة مروراً بمحطتي مدينة جدة ومدينة الملك عبدالله الاقتصادية.
وفي هذا الصدد، أوضح رئيس هيئة النقل العام الرئيس العام المكلف للمؤسسة العامة للخطوط الحديدية رميح بن محمد الرميح، بحسب ما أوردته وكالة الأنباء السعودية (واس) أن انطلاق التشغيل الرسمي جاء بعد تقديم التحالف الإسباني المشغل للمشروع « تحالف الشعلة » متطلبات خطة التشغيل، حيث يبدأ التشغيل من يوم الخميس 11 أكتوبر بواقع أربعة أيام في الأسبوع وهي أيام الخميس والجمعة والسبت والأحد من كل أسبوع، وسيزداد عدد الرحلات اليومية بشكل تدريجي ليشمل جميع أيام الاسبوع، كما أن زمن الرحلات سيتناقص تدريجيا ليصل إلى ساعتين بين مكة المكرمة والمدينة المنورة للرحلات المباشرة، وساعتين و20 دقيقة بين مكة المكرمة، والمدينة المنورة في الرحلات التي يتخللها توقف في محطة جدة ومحطة مدينة الملك عبدالله الاقتصادية.
وأوضح مدير عام مشروع قطار الحرمين السريع المهندس محمد فدا، أن إدارة قطار الحرمين أتاحت الحجز إلكترونيا عبر موقع مبيعات تذاكر قطار الحرمين السريع على الرابط www.hhr.sa، موضحًا أن هناك رقمًا مخصصًا لخدمة العملاء هو: 920004433 ويتيح لكافة المسافرين فرصة الاستفسار عن مواعيد الرحلات وأسعار التذاكر للرحلات التي تنطلق ابتداء من الخميس 11 أكتوبر 2018م، كما يُتاح الحجز وإصدار التذاكر عبر المحطات بمكة والمدينة وجدة والمدينة الاقتصادية.